Politique de Confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles All-Indonesia.fr collecte, pourquoi, et quels droits vous avez à leur égard.
Qui gère vos données
SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD, société à responsabilité limitée privée immatriculée sous le numéro de société BRN 16088714 auprès du Companies House pour l'Angleterre et le Pays de Galles, dont le siège social est situé au 2a Connaught Avenue, London, United Kingdom, E4 7AA, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site (https://all-indonesia.fr). Cette politique décrit comment ces données sont traitées et les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, y compris le UK GDPR, le Data Protection Act 2018, et le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (Regulation (EU) 2016/679) pour les résidents européens.
Pourquoi nous les collectons
Les données soumises via ce site sont traitées aux fins suivantes :
- préparation et vérification de votre demande de carte d'arrivée ;
- comptabilité et facturation du service d'assistance ;
- suivi administratif de votre dossier et assistance client ;
- exploitation et sécurisation de ce site web ;
- respect des obligations légales et réglementaires applicables.
Nous ne collectons que les informations raisonnablement nécessaires à ces fins — généralement votre nom, date de naissance, coordonnées, informations de passeport, et informations de voyage saisies dans le formulaire de demande.
Avec qui vos données sont partagées
Vos données ne sont accessibles qu'au personnel autorisé d'All-Indonesia.fr, et — lorsque cela est strictement nécessaire pour fournir le service — à notre prestataire de paiement et à tout sous-traitant ou partenaire aidant au traitement de votre demande. Lorsqu'un service est externalisé, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la confidentialité et l'intégrité des données personnelles partagées.
Durée de conservation
Nous ne conservons les données personnelles que pour la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus, et en tout état de cause pas plus de 60 mois après votre dernière interaction avec nous, sauf si une durée plus longue est requise par la loi (par exemple, obligations comptables).
Vos droits
Sous réserve de justification d'identité, vous disposez des droits suivants :
- accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- demander la rectification de données inexactes ;
- demander la suppression de vos données, le cas échéant ;
- vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime, y compris à des fins de prospection commerciale ;
- demander une limitation du traitement ;
- demander la portabilité des données que vous nous avez fournies.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@all-indonesia.fr, ou par courrier à SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD, 2a Connaught Avenue, London, United Kingdom, E4 7AA, en joignant une copie d'une pièce d'identité signée.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays — au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk ; en France, la CNIL, cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées à la nature des données et aux risques associés, pour protéger les données personnelles contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. En cas de violation de données personnelles présentant un risque élevé pour vos droits, nous en informerons l'autorité de contrôle compétente et les personnes concernées, comme l'exige la loi.
Transferts internationaux
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen, nous prenons les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection adéquat, telles que des clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation applicable.
Cookies
Lorsque vous visitez ce site, des cookies peuvent être installés sur votre navigateur afin de :
- établir des statistiques de visite et des volumes d'utilisation pour les différentes fonctionnalités du site ;
- adapter l'affichage du site à l'appareil que vous utilisez ;
- mémoriser les informations saisies dans un formulaire (par exemple, une demande partiellement complétée) ;
- vous permettre d'accéder à des zones sécurisées ou personnalisées du site à l'aide de vos identifiants ;
- appliquer des mesures de sécurité, comme redemander une connexion après une période d'inactivité.
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Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. La version publiée sur cette page est toujours celle en vigueur.